“Localização super incrível! Também tem a vantagem de ser totalmente novo. Você pode dizer que isso foi muito bem planejado e pensado. Os quartos foram incríveis. Eles fornecem água gratuita, água com gás e granola em todos os andares. E para o gelo, eles precisam levar pequenos sacos pré-embalados, para que você não precise lidar com um fabricante de gelo. Ótimo que eles têm o Bistro anexado para uma bebida e conveniente. Mas a localização é o bônus adicional. É basicamente bem no meio da cidade. Definitivamente ficar aqui para uma ótima experiência e serviço. O único problema é que eles têm essas luzes pendentes que ficam baixas e estão em lugares inconvenientes. Eles são colocados acima das mesas, mas sua altura baixa pode impedir que você mova a mesa. Mas isso não diminui o quão grandes são os quartos. Portanto, definitivamente tente reservar uma estadia aqui para um excelente serviço, estadia e localização.”

“Hubo un problema con nuestra habitación. Se suponía que íbamos a tener habitaciones contiguas. Sin embargo, debido a la falta de atención a los detalles, reservaron todas las habitaciones contiguas antes de que pudiéramos registrarnos. Como viajábamos con dos niños más pequeños, no necesitábamos dos habitaciones con camas tamaño king separadas por varias puertas.La mejor respuesta que obtuve fue "Lo siento, no hay nada que pueda hacer".El esfuerzo por rectificar la situación fue nulo. Además, el servicio a la habitación era nulo ya que el tercero que manejaba el servicio a la habitación aparentemente "no cumplía con sus expectativas".Cuando llamó a la recepción para solicitarlo… la respuesta fue la misma."Lo siento, no hay nada que podamos hacer"A $ 649 por noche, estoy extremadamente decepcionado y "Lamento que no haya nada que pueda hacer" es inaceptable. ¡Especialmente cuando estoy pagando $ 650 por noche por unas vacaciones elegantes en una habitación exprés!y en su respuesta continúa culpando al cliente. Se suponía que iba a tener un seguimiento el segundo día de la gerencia. Eso nunca ocurrió. Fui al escritorio y pedí una llamada. Eso tampoco sucedió nunca. Esta es una propiedad agradable, sin embargo, las interacciones con los huéspedes no están a la altura. Con suerte, se debe a que su propiedad es nueva y no ha resuelto los problemas. Además, durante la reserva no se comunicó que tenía que llamar antes de la llegada.”