“Esta vez daré un 4, me habían recomendado éste Hotel y iba con una alta espectativa, pero al llegar todo fue muy mal, no soy de las personas exigente que va a resorts o comercio de osios a exigir, al contrario me gusta ir a disfrutar y si me trataron bien por aquí me van a tener dando mi mejor opinión.Esta que voy a dar es para mejorar, no para condenar. Lo primera mala expresión fue a mi llegada y las de mis invitados, el check-in tardó mucho, sentía al personal desubicado, quizás podía ser que estaban el alta ocupación después de tantas restricción por la pandemia, lo entendí y al colocarnos los brazaletes nos fuimos a almorzar, al regresar aún eran las 4:00 pm y no tenían lista nuestra habitaciones, por fin nos la entregan y al llegar reservamos comfort y nos dieron una Garden View Horrible, aquello fue la experiencia más fea que he tenido, al parecer estaban tan llenos que decidieron habilitar esas habitaciones para poder cumplir, no subiré fotos por que no quiero desacreditar, simplemente dejarles saber que al final de quejarnos en Recepción nos dieron el tipo de habitación que nos tocaba y la pasamos bastante bien.Mis recomendación como Hotelera :- Sé que es un Hotel de playa, la cantidad de personas que se recibe y el calor pueden ser un poco complicado, pero un buen servicio debe prevaler.- Las Habitaciones Garden View no están habilitadas para ser ocupadas, es mejor inventir en renovar en esos baños, lavamanos pisos, lencería, muebles son muy antiguos, hay humedad y gastan más en estar haciendo reparaciones a unas habitaciones que ya no le cabe una reparación más y evitan el disgusto del huésped que viene de su casa a quedarse en una habitación peor que la que vive.- Última recomendación colocar mallas en todas las áreas del Restaurante el Taino , es muy desagradable ver los cuervos entrar a picar la comida de los clientes. Ellos son hermosos pero fuera de área de comida ya que es un tema un poco delicado por protocolos de seguridad de alimentos.Después todo estuvo excelente.”

“Stayed here for a week in October on honeymoon. Staff were great and very attentive. Room was cleaned very well each day. Great choice of food across the various restaurants. The wine was very nice, except in the family bit where they served something very different to the adults only area. Beach was perfect and plenty of space to watch the sunsets. Worth taking a snorkel to see the fish in the corals but we were lucky enough to see some on our last day without one near the shore. We didn't need or want to leave the hotel during our stay. Probably could do with more parasols / covers on the beach as we struggled to find one some days and it's impossible unless you get up at 7am and reserve one with a towel and the heat can be a bit too much if in direct sunlight for more than a few minutes. Lots of sun loungers though. Entertainment was great with some talented singers performing. The rock band on our last night was a bit too loud though. Great hotel to stay in and we'd definitely consider staying there again if we return to DR.”